FAQ(KO)

19시까지 갈 수 없다면 어떻게 될까요?

평일은 19시 이후는 다음 영업일 9시 30분~의 전달이 됩니다. 1일마다의 가산 요금이 발생합니다.
토일요일 축・이벤트 개최일은 19시 이후 21시까지는 1시간당 200엔의 연장 요금이 발생합니다. 또, 당일 22시 이후는 다음 영업일 9시 30분~의 인도가 됩니다. 1일마다의 가산 요금이 발생합니다.

수하물 수령증을 분실하면 어떻게 됩니까?

접수로 신청해 주십시오.
결제해 주신 카드 정보를 조회해, 본인을 특정할 수 있으면 짐을 건네줄 수 있습니다. 그 때문에, 수하물 수취증을 가지지 않는 대리인에게는 수하물을 건네줄 수 없으므로 주의해 주십시오.

맡길 수 있는 수하물의 크기와 개수를 알려주세요.

골프 백, 서핑 보드, 스노우 보드, 악기 등도 보관 가능합니다.
단, 스탭과 짐의 안전 관리상, 혼자서 운반할 수 있는 범위(기준으로서 20kg/개)로 해, 엘리베이터로의 운반이 불가능해지는 크기등의 경우는 거절을 하는 일이 있습니다.

만일, 짐에 손해가 생겼을 경우나 분실·전부 멸각했을 경우는 어떻게 됩니까?

당사에 고의 또는 과실이 있는 경우에 한하여, 수하물가가 상당액을 변상합니다. 단, 상한은 10만엔으로 합니다. 덧붙여 맡기 전의 상처・작은 오목에 대해서는 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.

맡길 수 없는 것이 있습니까?

접수시 확인해 주시는 이용 규약에 기재하고 있습니다만, 이하의 것은 맡길 수 없습니다.
적절한 포장이 이루어지지 않은 것
한 포장 가격이 30만엔을 넘는 짐
현금, 귀중품
폭발성, 발화성 및 기타 위험한 것
독약, 극약, 독물, 극물
살아있는 병원체와 살아있는 병원체를 함유하거나 살아있는 병원체가 부착되어 있다고 인정되는 것
법령에 따라 소지 또는 휴대가 금지된 것
동물
기타 보관에 적합하지 않다고 당사가 판단하는 것상기와 같은 규정에 반하는 보관 짐에 기인하여 당사가 손해를 입은 경우에 대해서는 그 손해 상당액의 배상금을 청구하겠습니다.

사전 등록이나 사이트에서 예약 등은 필요합니까?

네. 사전 예약도 가능합니다. 예약 없이도 가능합니다.

맡기고 있는 짐의 일부 꺼내거나 맡기고 짐의 변경은 할 수 있습니까?

네. 가능합니다. 언제든지 꺼낼 수 있습니다.

다른 사람이 수하물을 꺼낼 수 있습니까?

기본적으로는 짐 수취증을 지참한 사람에게 건네드립니다. 위탁시에 그 취지 전해 주시면 전달이 원활합니다.

결제 방법은 무엇입니까?

현금 외에도 풍부한 결제 방법을 이용하실 수 있습니다.
현금 이외의 결제 방법에 대해서는 톱 페이지를 확인해 주세요.

영수증을 발급할 수 있습니까?

요청이 있으면 발행합니다.